Goede zorg vergt goede communicatie.

Snelle, duidelijke en correcte communicatie tussen medewerkers is in elk bedrijf belangrijk. Maar in een ziekenhuis met meer dan 700 bedden en 340.000 patiënten is het letterlijk van levensbelang. Om de interne communicatie te verbeteren en misverstanden bij aankondigingen, procedures en instructies te vermijden, zette het AZ Sint-Maarten daarom een nieuw intranet op.

Na een intensieve ronde langs verschillende software-aanbieders koos onze klant voor een oplossing gebaseerd op Smartsite, aangevuld met de modules Search, Agenda en Forum (een discussieplatform). Vooral de grote flexibiliteit die Smartsite biedt inzake gedecentraliseerd content management, deed de balans doorslaan. Logisch, gezien op het intranet alle info over alle processen en procedures terug te vinden moet zijn: een werk waaraan verschillende medewerkers vanuit verschillende lokaties aan meewerken. Uitgebreide mogelijkheden voor workflow, versioning en link management vervolledigen het plaatje. Het resultaat: een intranet met een uniforme look en eenduidige navigatie, waarin elk personeelslid heel snel de nodige informatie kan terugvinden. Geen geringe prestatie, gezien het aantal webpagina’s: meer dan 10.000!